Do VHS ao Streaming: a importância da profissionalização da gestão no século XXI

Os reflexos do desenvolvimento tecnológico impactam sobremaneira na forma como os negócios devem ser geridos e tornam ainda mais relevante à necessidade de constante renovação de conhecimento e adaptação necessários para se acompanhar esse processo.

É um processo contínuo e necessário para a sobrevivência e crescimento de qualquer empresa, seja ela familiar ou não, no mundo moderno.

Nosso dia a dia está repleto de exemplos. Quem não se lembra da locadores de fitas VHS, as quais alugávamos para assistir aos filmes em nossa casa, das locadoras de bairro, da Blockbuster?

O VHS foi substituído pelos DVDs, e os lançamentos eram disputados nas lojas da rede Blockbuster, cujo negócio se mostrava em constante crescimento, desde seu início em 1985.

Em 2007, 22 anos depois, a rede operava em 26 países, contando com mais de 8.000 lojas e mais de 70 milhões de associados!

Porém, em 2010, a Blockbuster pediu concordata perante o Poder Judiciário americano…. em apenas 3 anos um negócio que se encontrava no auge do sucesso, desmoronou….

A causa desse desabamento, o streaming que nasceu em 2007, por meio da plataforma Netflix.

O crescimento acelerado dos serviços de streaming liderados pelo Netflix e seguidos por tantas outras plataformas, decorre da praticidade trazida pelo acesso 24 horas a filmes e séries, os quais podem ser acessados por meio de Tvs, smartphones, tablets e computadores!

Tal crescimento quebrou a Blockbuster, assim como outras tantas empresas que se dedicavam à comercialização e/ou locação de DVDs.

Não há como se evitar o desenvolvimento tecnológico ou se negar a necessidade de constante adaptação à realidade em acelerada mudança.

Essa é realidade é aplicável a todos os negócios.

Para as empresas familiares, isto apenas demonstra a importância da profissionalização da gestão e da proteção patrimonial, vamos entender o motivo?

• Um breve histórico da continuidade das empresas familiares no Brasil;
• A gestão nas empresas familiares;
• Os problemas da gestão;
• A importância da profissionalização da gestão; e
• A profissionalização da gestão e o planejamento sucessório.

Um breve histórico da continuidade das empresas familiares no Brasil

Segundo o IBGE – Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística, em 2018, 90% das empresas brasileiras possuíam perfil familiar, sendo seu faturamento responsável por 65% do PIB e empregando 75% da mão de obra nacional.

Porém, menos de 30% das empresas familiares conseguem perpetuar o negócio para a geração seguinte. E apenas 7% delas chegam na 3ª geração.

Segundo pesquisa global da PWC (Pricewaterhouse Coopers), 44% das empresas familiares não possuem planejamento sucessório e 72,4% delas não tem qualquer definição quanto à sucessão da gestão do negócio.

Há outros fatores que contribuem para a permanência do negócio familiar, que podemos subdividir em externos e internos.

As crises político-econômicas, guerras e conflitos, por exemplo, são fatores externos, por sua vez, conflitos familiares são fatores internos.

Segundo pesquisa da Hoft Consultoria, conflitos quanto à gestão do negócio são a causa do desaparecimento de 70% das sociedades no Brasil.

A gestão nas empresas familiares

Conflitos desta natureza são comuns em quaisquer sociedades, sejam elas familiares ou não. Porém, nas empresas familiares tais conflitos trazem consequências ainda mais graves ao impactar nas relações entre os membros da família.

Todos conhecemos a “Cachaça 51”, dona do slogan “uma boa ideia”, já consolidado na cultura brasileira.

A empresa foi criada por Guilherme Müller Filho, em 1959, em Pirassununga/SP, dominando seu mercado até 2005, com o falecimento de seu fundador. Porém, este não havia planejado a sua sucessão e os conflitos entre seus herdeiros quanto à gestão dos negócios tomaram rumos bastante graves.

O resultado das brigas…. intermináveis processos judiciais que prejudicaram a posição da empresa em seu mercado e deterioraram o seu patrimônio, sem contar o prejuízo ao patrimônio pessoal de cada um dos herdeiros.

Contudo, este não é um caso isolado.

A história traz muitos exemplos de grandes empresas destruídas por conflitos entre os membros da família que somente beneficiaram os seus concorrentes e aqueles interessados em adquirir a empresa por valor menor.

A família Matarazzo, a qual era detentora de amplo patrimônio, com ênfase na indústria têxtil, viu seu patrimônio sucumbir a conflitos, assim como a família Maksoud, a qual se destacava no mercado hoteleiro.

Tais conflitos tinham algo em comum: a briga pelo poder e a falta de profissionalização da gestão.

Tais discordâncias também existem em empresas familiares menores.

Há muito mais a perder do que o patrimônio familiar, prejudica-se a harmonia das relações familiares!

Os problemas da gestão

Problemas de gestão são mais comuns do que se imagina.

Ao conversar com os nossos clientes, por vezes, é bastante comum notarmos que a gestão e o processo decisório dos negócios são centralizados no patriarca/matriarca e que seus herdeiros e sucessores, além de desconhecer os negócios familiares, não possuem o conhecimento necessário para participar da administração!

Essa realidade é mais comum do que se imagina e o motivo porque mais de 70% das empresas familiares não sobrevive à transição dos negócios para a 2ª geração, destruindo-se o legado familiar construído.

Se, na administração dos negócios, os sucessores não são devidamente preparados, o que significa dizer, tem conhecimento do negócio e participam das decisões, possuindo o conhecimento técnico necessário para tanto, a continuidade dos negócios é uma meta quase impossível.

Ora, não é essencial que um herdeiro ou sucessor seja um administrador, mas este deve, nessa hipótese, contratar pessoa ou ser assessorado por pessoas que detenham o conhecimento necessário.

A importância da profissionalização da gestão

A profissionalização da gestão é a distinção e segregação dos papéis daqueles que participam ativamente da gestão da empresa, de acordo com os conhecimentos técnicos e habilidades de cada indivíduo, permitindo que cada um deles exerça o seu papel com competência e efetividade.

A função de cada uma das personagens deve ser clara, assim como o entendimento de todo elenco envolvido de que há uma meta comum, pela qual todos devem estar unidos para lutar (https://en.azevedoneto.adv.br/profissionalizacao-da-gestao-preservando-e-aumentando-o-legado-familiar/).

Não estamos falando tão somente da condução dos negócios diário, mas ao estudo e estruturação para se explorar novas oportunidades de negócio, para que o destino do legado familiar não esteja fadado ao fracasso como ocorreu com a Blockbuster, ao não acompanhar o desenvolvimento tecnológico e as tendências de mercado!

Hoje, as empresas familiares de maior sucesso, como o Magazine Luiza além de preparar os herdeiros e sucessores, está atenta às inovações e necessidades do mercado (https://en.azevedoneto.adv.br/entrevista-com-um-empreendedor-parte-i/)!

O processo de preparação de herdeiros e sucessores pode ser subdivido em duas etapas, sendo a primeira delas a análise dos personagens envolvidos para se perceber as aptidões de cada pessoa, seus interesses e como eles podem contribuir para o desenvolvimento do legado familiar.

Aqueles que possuírem o conhecimento e características necessárias passarão a participar da gestão dos negócios, para entender as decisões e os negócios, possibilitando que essa pessoa entenda como pode contribuir para a manutenção e o crescimento do negócio.

Se verificado que os herdeiros e sucessores não desejam participar dos negócios familiares, deve-se buscar profissionais do mercado.

A profissionalização da gestão, seja por meio da preparação de herdeiros e sucessores, seja por meio da contratação de terceiros, permite a manutenção do legado familiar tão arduamente construído, auxilia na manutenção da harmonia familiar e abre portas às novas possibilidades de crescimento do negócio familiar!

Essa ferramenta existe e está disponível para todos aqueles que desejem utilizá-la, seja pequeno, médio ou grande o seu negócio.

Ainda, o processo de profissionalização, pode integrar o processo de planejamento sucessório e trazer ainda mais benefícios ao legado familiar!

A profissionalização da gestão e o planejamento sucessório

O planejamento sucessório é a estruturação antecipada da sucessão de patriarca ou matriarca da família (https://en.azevedoneto.adv.br/guia-pratico-sobre-os-beneficios-do-planejamento-patrimonial-e-sucessorio/).

Os dados mostram que a sucessão é um tema ainda pouco discutido e nem sempre encarado com a profundidade que merece.

Nesse cenário, estruturar um plano de sucessão nada mais é do que definir e executar uma estratégia que garanta a melhor maneira de transmitir o patrimônio de uma empresa familiar para os seus sucessores e definir quem vai ocupar os postos de decisão a cada ciclo geracional.

O planejamento sucessório pode ter como finalidade:

• economia tributária na sucessão patrimonial;
• preservação patrimonial, por meio de ferramentas que implementam as regras para a administração do patrimônio, após o falecimento do patriarca ou matriarca;
• harmonia das relações familiares,
• proteção patrimonial, para as famílias empresárias, garantindo o sustento familiar em meios às crises e à instabilidade político-econômica;
• a profissionalização da administração da empresa familiar; e
• evitar a demora e custos de ação de abertura de inventário, principalmente quando há hostilidade entre herdeiros.

A estruturação do planejamento sucessório depende das particularidades de cada família, de suas necessidades, dos objetivos a serem alcançados. As ferramentas utilizadas vão desde a constituição de sociedade administradora de bens, holding, ao testamento ou acordo de sócios.

Pode-se notar que é possível aliar-se o planejamento societário ao planejamento sucessório e tributário, de forma a se criar uma estrutura que garanta proteção, segurança e redução de impostos.

Isto significa dizer que tal planejamento é um investimento no futuro e no crescimento e preservação de seu negócio, de seu legado!

Fale conosco para entender os benefícios que o planejamento sucessório e a profissionalização da gestão podem trazer ao seu legado familiar!